Formation et support

Formation


La formation sur l’utilisation du coach en ligne SherpaTOMC est une combinaison de séances en petit groupe, auxquelles les participants peuvent se joindre en personne ou à distance, et de formation en ligne.

La formation en  groupe se déroule en deux sessions distinctes. Cela permet aux participants d’appliquer leurs nouvelles connaissances dans un de leurs projets actuels et de revenir ainsi à la session suivante avec une réelle expérience de SherpaTOMC et des questions  propres à leur environnement. Le partage en groupe de ces expériences en changement organisationnel accompagné de notre coach en ligne est une source formidable d’apprentissage pour l’ensemble des participants. En plus des nouvelles connaissances acquises sur l’outil en gestion du changement SherpaTOMC, cela crée l’occasion d’échanger sur la conduite du changement avec des praticiens d’expérience. L’ensemble du parcours d’apprentissage représente environ 5 heures.

À l’issu de la formation, les participants  se seront familiarisés avec l’emploi des outils SherpaTOMC, ainsi qu’avec les dimensions de la démarche CAPTE.

Le calendrier flexible de formation  offre aux participants la possibilité de choisir parmi plusieurs dates afin de leur permettre de choisir la vitesse qui leur convient dans leur parcours d’apprentissage.

Support


Plusieurs possibilités de  support sont offertes aux utilisateurs de SherpaTOMC.  Afin de répondre aux besoins spécifiques de chacun, 3 blocs sont proposés :
  1. Des  définitions, qui  sont disponibles immédiatement directement dans les textes, pour faciliter la compréhension de l’utilisateur.
  2. Des explications détaillées sur l’utilisation et l’objectif de chaque outil, qui sont disponibles en tout temps dans l’outil lui-même.
  3. Un espace support communautaire qui permet de poser des questions ou partager ses commentaires sur la gestion du changement et l’utilisation du coach en ligne. Cet espace propose également une foule d’information sur les meilleures pratiques en gestion du changement.
Les questions posées dans le cadre de l’espace support peuvent être de nature technologique ou de contenu et elles sont traitées dans un délai de 24 h ouvrables. Toute question est bienvenue.

*Pour des plus amples informations sur des programmes ciblés de formation en gestion du changement, veuillez visiter le site de Brio Conseils.